Una delle domande più frequenti di chi inizia a fare pubblicità è: quanto dovrei pagare per un contatto nel mio settore? Non esiste una risposta unica, ma esistono benchmark indicativi che danno un riferimento utile. Ecco una panoramica del costo per lead (CPL) per i principali settori in Italia.
Tabella benchmark CPL per settore
| Settore | CPL indicativo | Valore cliente |
|---|---|---|
| Estetica / beauty | 3–8 € | Medio, ricorrente |
| Ristorazione | 5–12 € | Basso per visita, ricorrente |
| Palestre / fitness | 5–15 € | Medio, ricorrente |
| Professionisti (studi) | 10–25 € | Alto |
| Edilizia / artigiani | 10–30 € | Alto |
| Immobiliare | 15–40 € | Molto alto |
| Infissi / piscine | 15–40 € | Molto alto |
Valori indicativi: variano per zona, stagione, offerta e qualità delle creatività.
Perché il CPL cambia così tanto tra settori
La differenza non è casuale: dipende dal valore del cliente. Un centro estetico può permettersi un CPL basso perché ogni cliente vale relativamente poco ma è frequente. Un'agenzia immobiliare tollera un CPL di 30-40 euro perché un solo cliente può valere migliaia di euro di provvigione. Più vale il cliente, più alto è il CPL sostenibile.
Quando un CPL è davvero buono
La regola pratica: un CPL è sano quando resta entro il 10-15% del margine che ricavi da un cliente. Se da un cliente guadagni 200 euro di margine, un CPL fino a 20-30 euro è perfettamente sostenibile. Per questo non ha senso confrontare il proprio CPL con quello di un settore diverso: ogni mercato ha la sua scala.
Come usare i benchmark
I benchmark servono a orientarsi: se il tuo CPL è in linea o sotto il riferimento del settore, le tue campagne sono efficienti; se è molto sopra, c'è margine di miglioramento su creatività, targeting o offerta. Sono un punto di partenza, non una garanzia.
Come IVOT porta il CPL verso il basso
IVOT lavora per portare il tuo CPL il più vicino possibile (o sotto) al benchmark del tuo settore: genera cinque varianti di inserzioni, lascia che l'algoritmo sposti il budget su quelle più efficienti, affina il targeting e collega i contatti a WhatsApp. L'agente AI ti dice a quanto stai pagando ogni contatto e ottimizza per ridurlo. Descrivi l'attività, approvi le inserzioni, ricevi i contatti al costo più basso possibile per il tuo mercato.